Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígio de consumo:
CASA – Centro de Arbitragem do Sector Automóvel
Av. Da República 44, 3º Esqº – 1050-194 LISBOA.
Tlf: 21 795 16 96 | 21 782 73 30
Tm: 96 477 19 28 | 91 871 33 78
E-mail: info@arbitragemauto.pt
Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.gov.pt (Lei n.º144/2015, de 8 setembro).